Berufsbildungswerk Sachsen
Kaufmann/Frau / Servicekraft für Dialogmarketing
Kaufleute bzw. Servicefachkräfte für Dialogmarketing können in Agenturen als Disponent oder Berater eingesetzt werden. In der Industrie arbeiten Dialogmarketing-Spezialisten vorrangig im Vertrieb. Häufig erfolgt auch ein Einsatz im Call-Center von Firmen.
Dialogmarketing, das sind u.a. Servicengebote und Werbemaßnahmen, die Kunden gezielt und persönlich zum Dialog auffordern. In beiden Berufen lernen die Auszubildenden Werbe- und Dialogmaßnahmen zu konzipieren und durchzuführen.
Zugangsvoraussetzungen
- Realschulabschluss
- gute Fremdsprachenkenntnisse (vorrangig Englisch)
- gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
- Interesse an neuen Medien
Abschluss und Dauer
Die Ausbildung zum/r Kaufmann/frau für Dialogmarketing dauert 3 Jahre. Bereits nach 2 Jahren kann die Prüfung als Servicefachkraft für Dialogmarketing abgelegt werden. Beide Berufe sind IHK-geprüfte Berufe.
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